Plana

Material de acero inoxidable de alta calidad, inmune a la oxidación y capaz de soportar sudor, agua de mar, lluvia y altas temperaturas sin perder su brillo.

Envíos

Nacional: Entrega estándar 2‑3 días hábiles en ciudades principales; más de 5 días hábiles en otros municipios.

Municipios: Más de 5 días hábiles otros municipios.

Devoluciones

• Devoluciones y cambios gratuitos a través de nuestro portal de devoluciones.

• Derecho de devolución de 14 días tras la recepción de la mercancía.

• Todos los artículos deben estar sin usar.

• El cliente asume los costos del envío de la devolución.

• El cambio es gratuito.

• Una vez que la devolución llegue a nuestro almacén, el procesamiento y el reembolso pueden tardar hasta 30 días.

Tienes un plazo de seis (6) meses, contados desde la fecha de compra, para reportar cualquier falla atribuible al proceso de manufactura, tal como lo establece la normativa colombiana.

Si hiciste tu pedido en nuestra tienda en línea, el reclamo debe gestionarse únicamente con nuestro equipo de atención: escríbenos a info@umber.com.co o envía un mensaje de WhatsApp al 3133106573.

La cobertura no contempla el desgaste natural del uso cotidiano, los daños ocasionados por golpes, accidentes o un manejo inadecuado, ni las piezas que hayan sido intervenidas o reparadas por técnicos ajenos a UMBER. Cualquier rastro de manipulación externa o negligencia anula la garantía.

Si la reparación resulta inviable, ofreceremos un reemplazo de prestaciones y valor semejantes; no obstante, el artículo sustitutivo podría diferir en diseño del original.